Termeni și condiții

Bine ați venit pe www.boogit.ro (“website-ul” și “aplicațiile mobile”)

BOOGIT TECHNOLOGY SRL, cu sediul social in Brasov, Str. Podul Cretului, nr.18, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J08/235/2015 cod unic de inregistrare nr. RO 34117456, este o societate înființată conform legislației române.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui website și a aplicațiilor mobile prezentate mai jos. Accesul si/sau vizitarea acestui website de către Dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit al Dumneavoastră cu privire la aceștia și reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.

Prin accesarea website-ului și a aplicațiilor mobile sau a oricăror pagini din acesta, utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile de utilizare din versiunea curentă. Dacă utilizatorul nu este de acord cu vreun termen sau cu Termenii și Condițiile de utilizare, folosirea și/sau accesul la acest website trebuie întreruptă de către utilizator.

BOOGIT TECHNOLOGY SRL (definit boogiT) în calitate de proprietar și administrator al website-ului și a aplicațiilor mobile boogiT.ro, își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website și a aplicațiilor mobile, Politica de confidențialitate, Politica cookies, precum și Termenii și Condițiile de utilizare, fără nici un fel de notificare prealabilă.

De aceea, vă rugăm să vizitați periodic aceasta secțiune pentru a verifica Termenii și Condițiile de utilizare agreate.

boogiT își rezervă dreptul de a înceta sau de a restricționa operarea acestui website sau a aplicațiilor mobile și nu are nicio responsabilitate pentru disponibilitatea permanentă neîntreruptă sau neafectată a acestui website sau a aplicațiilor mobile și a conținutului său.

Prin utilizarea website-ului sau a aplicațiilor mobile, declarați că sunteți de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și distribuirea datelor dumneavoastră astfel cum sunt descrise în Termenii și Condițiile de utilizare de mai jos.

În cazul în care NU sunteti de acord cu prezenta, vă rugăm să NU utilizați website-ul sau aplicațiile mobile în niciun fel.

Aplicabilitate

Termenii și Condițiile de utilizare prezentate sunt valabile și se aplică pentru toate paginile website-ului sau a aplicațiilor mobile din domeniul boogiT.ro și pentru care are calitatea de autor, proprietar și administrator.

Drepturi de autor

BOOGIT TECHNOLOGY SRL este proprietarul website-ului și a aplicațiilor mobile și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor, conform legislației române și internaționale.

Conținutul acestui website și a aplicațiilor mobile, reprezentând dar nelimitat la text, imagini, grafice, design-uri, clipuri audio/video, mărci înregistrate sunt proprietatea BOOGIT TECHNOLOGY SRL.

Scopul folosirii

Conținutul și informațiile website-ului și a aplicațiilor mobile se adresează utilizatorilor personali, și nu profesioniștilor.

Conținutul website-ului și a aplicațiilor mobile nu poate fi descărcat, copiat, procesat, modificat sau distribuit în scopuri comerciale, cu excepția acelor secțiuni oferite special pentru descărcare și definite explicit pentru acest scop. Utilizatorii pot imprima părți ale website-ului și a aplicațiilor mobile pentru utilizare în scop personal și ne-comercial.

Este interzis să folosiți website-ul și aplicațiile mobile pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are caracter amenințător, fals, înșelator, abuziv, de harțuire, licențios, calomniator, vulgar, obscen, scandalos, instigator, pornografic sau profanator sau orice alt fel de material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracțiuni, ar putea conduce la răspundere civilă sau ar încălca în alt mod legea.

Este interzis să utilizați website-ul și aplicațiile mobile în scop de publicitate sau pentru orice fel de cerere/ofertă cu caracter comercial.

Condiții de utilizare. Garanții și limitarea răspunderii

BOOGIT TECHNOLOGY SRL nu garantează că website-ul și aplicațiile mobile, serverele pe care este găzduit, sau e-mailurile trimise de la boogiT.ro sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător. Utilizatorul foloseste website-ul și aplicațiile mobile pe riscul propriu, BOOGIT TECHNOLOGY SRL fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea website-ului și aplicațiilor mobile sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe website și aplicațiilor mobile.

boogiT nu este răspunzătoare de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe website și aplicațiilor mobile.

boogiT nu acordă nici un fel de garanție pentru conținutul și utilizarea acestui website și aplicațiilor mobile. Informațiile publicate corespund realității la momentul înscrierii lor pe website și aplicațiilor mobile sau al actualizării diverselor pagini ale website-ului și aplicațiilor mobile.

Utilizatorul ia la cunoștiință faptul că website-ul și aplicațiile mobile reprezintă un mediu general de promovare și informare cu privire la activitatea boogiT, iar acesta nu este menit să angajeze juridic BOOGIT TECHNOLOGY SRL în relația cu utilizatorii săi (în afara cazului în care se menționează contrariul).

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne rezervăm dreptul de a anula promoția și de a anunța clientul în cel mai scurt timp posibil, despre eroarea apărută.

Prețurile produselor de pe acest website și aplicațiile mobile pot suferi modificări neanunțate.

Preturile produselor afisate sunt exprimate in lei si contin TVA.

Promoțiile prezentate pe website și aplicațiile mobile sunt valabile în perioada de timp menționată expres și/sau în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.

BOOGIT TECHNOLOGY SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru orice pierdere, daună, costuri, litigii, pretenții, indirect de nerespectarea Termenilor și Condițiilor de utilizare.

boogiT nu iși asumă în niciun fel responsabilitatea pentru situațiile în care utilizatorul își publică adresa sau orice alte date personale, din proprie inițiativă, într-un mesaj public, pe oricare dintre paginile website-ului și aplicațiile mobile.

POLITICA DE VANZARE ONLINE

Orice Utilizator poate accesa platforma boogit.ro in vederea efectuarii unei Comenzi. Pentru motive justificate, BOOGIT TECHNOLOGY SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele modalitati de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel BOOGIT TECHNOLOGY SRL. In oricare dintre situatile mai sus amintite, Utilizatorul se poate adresa BOOGIT TECHNOLOGY SRL/Partenerului, in vederea informarii cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor mai sus mentionate.

BOOGIT TECHNOLOGY SRL poate publica pe Site sau Aplicație mobila informatii despre Produse si Servicii ale Partenerilor cu care BOOGIT TECHNOLOGY SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr-o perioada determinată de timp si cu limita stocurilor disponibile, cand este cazul.

In cazul platilor online, Partenerul sau BOOGIT TECHNOLOGY SRL nu sunt/nu pot fi facuti responsabili pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Utilizator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioanele de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Utilizatorul.

COMANDA

Utilizatorul poate efectua Comenzi pe site sau prin aplicatia mobila, prin adaugarea Produselor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda prin selectarea metodei de plata dorite, indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, Produsul si/sau Serviciul este disponibil pentru achizitie, in masura in care este disponibil in stoc. Adaugarea Produsului si/sau Serviciului in cosul de cumparaturi si nefinalizarea Comenzii atrage neinregistrarea comenzii si implinicit nici rezervarea automata a Produsului/Serviciului.

Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Zonele de livrare pot sa varieze in functie de timpul necesar pentru pregatirea comenzii sau conditiile de trafic, conditiile meteo, precum si orice alti factori sau imprejurari neprevazute. Odata cu finalizarea Comenzii, Utilizatorul consimte ca Partenerul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Partener, in orice situatie in care este necesara contactarea Utilizatorului.

Anularea comenzii:

În cazul în care se doreste anularea unei comenzi, Utilizatorul trebuie sa contacteze telefonic sau prin e-mail (date de contact afisate pe site) in cel mai scurt timp si sa solicite anularea comenzii.. In situatia in care anularea intervine ulterior preluarii comenzii de catre Partener si primirii confirmarii, Utilizatorul are posibilitatea sa anuleze comanda, cu notificarea BOOGIT TECHNOLOGY SRL/ A PARTENERULUI telefonic sau prin transmiterea unui e-mail, comunicand numar de comanda general in urma finalizarii comenzii. Dacă Partenerul acceptă anularea, nu se aplică nicio taxă suplimentară de anulare. Dacă Partenerul refuză anularea comenzii din cauza faptului că livrarea a fost complet pregătită și/ sau comanda este în proces de livrare către locația Utilizatorului, comanda nu poate fi anulată. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate, cu exceptia situatiei in care exista o culpa dovedita a BOOGIT TECHNOLOGY SRL sau a Partenerului.

În cazul în care anularea a fost solicitată la timp și Partenerul a acceptat anularea comenzii, Partenerul va rambursa suma în maximum 14 (paisprezece) zile de la data informării de către Utilizator asupra deciziei sale de retragere din Contract.

BOOGIT TECHNOLOGY SRL / Partenerul își rezerva dreptul de a anula o comanda dacă produsul nu este disponibil pentru livrare. In cazul in care comanda anulata este achitata, se va inregistra restituirea sumei.

BOOGIT TECHNOLOGY SRL poate anula Comanda efectuata de Utilizator, in urma unei notificari prealabile adresate Utilizatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese si in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre posesorul de cardul agreat de boogiT.ro, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Utilizator pe site sau aplicatie sunt incomplete si/sau incorecte;

Returnarea - Prevederi speciale pentru comenzile plasate la partenerii restaurante:

Dacă după livrare se constată existența unor produse lipsă, neconforme sau deteriorate vă rugam să notificati BOOGIT TECHNOLOGY SRL prin modalitatile puse la dispozitie prin Platforma. In cazul lipsei conformitatii Produselor livrate, puteți solicita înlocuirea produsului sau contravaloarea acestuia. Înlocuirea produsului este posibila doar în limita politicilor fiecărui Partener. Luand in considerare normele legale, returnarea nu este acceptata pentru alimentele gatite sau pentru produsele susceptibile a se deteriora sau expira rapid.

Pentru a putea evalua gravitatea situației, va fi necesar să ne transmiteți dovada neconformității (poze, înregistrări video, etc.) și dovada faptului ca pachetele au sosit sigilate. În funcție de gravitatea situației și dacă se va constata că reclamația dumneavoastră este întemeiată veți avea dreptul, după caz, la înlocuirea Produsului (acolo unde este posibil) sau rambursarea totală sau parțială a contravalorii Comenzii.

Prevederi generale anulare si retur

Utilizatorul are dreptul să se retragă din Contract, așa cum este reglementat de OUG 34/2014, respectiv să renunțe la un serviciu sau să returneze un produs comandat prin intermediul Platformei boogit.ro, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare, în termen de 14 zile calendaristice de la:

• ziua în care Utilizatorul intră în posesia fizică a ultimului produs– în cazul în care printr-o singură comandă sunt comandate produse multiple care vor fi livrate separat;
• ziua în care Utillizatorul intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

In cazul in care Utilizatorul doreste sa solicite retragerea din Contract, acesta va comunica decizia sa Partenerului, printr-o declaratie neechivoca trimisa prin una dintre modalitatile de comunicare puse la dispozitie de catre Partener sau afisate pe site-ul acestuia.

În cazul în care Comanda este achitată, Partenerul va rambursa suma în maximum 14 (paisprezece) zile de la data informării de către Utilizator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

• pentru comenzile achitate cu card bancar, prin restituire în contul din care a fost efectuată plata sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
• pentru comenzile achitate ramburs la livrare, prin restituirea contravalorii produsului în contul bancar transmis de client sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat.

In cazul in care unul dintre Produse si/sau Servicii este indisponibil, Partenerul sau BOOGIT TECHNOLOGY SRL va contacta Utilizatorul in vederea propunerii unor alternative cu privire la comanda plasata. In cazul in care Utilizatorul nu este de acord cu alternativele propuse de BOOGIT TECHNOLOGY SRL/Partenerul, comanda va fi anulata. De asemenea, daca Produsul si/sau Serviciul nu este disponibil si/sau Utilizatorul nu va putea fi contactat, BOOGIT TECHNOLOGY SRL va anula comanda.

Pentru reclamatiile referitoare la neconformitatea comenzii, acestea trebuie facute in maximum 2 ore de la primirea comenzii, telefonic sau la adresa de e-mail contact@boogit.ro

Reclamatiile referitoare la comenzile plasate prin boogit.ro, pentru care Utilizatorul reclama lipsa produselor comandate, vor fi insotite de dovada primirii pachetului sigilat si de bonul fiscal.

In cazul in care Utilizatorul doreste sa solicite retragerea din Contract acesta va trebui sa urmeze pasii prevazuti in politicile de retur ale Partenerilor.

Metoda de plata numerar la livrare poate fi indisponibila in situatia in care Utilizatorul doreste sa plaseze o noua comanda, daca Utilizatorul se afla in una dintre urmatoarele situatii:

• Utilizatorul apare in Platforma cu ultima comanda avand ca status: anulata/nelivrata, iar metoda de plata pentru comanda in cauza a fost numerar la livrare;
• Utilizatorul apare in Platforma cu ultimele doua comenzi avand ca status: anulat/nelivrat, dintre care pentru ultima comanda metoda de plata selectata a fost plata online.

Societatea nu poate fi tinuta raspunzatoare si nu poate suporta plata retururilor cauzate din varii motive. In aceste cazuri, obligatiile Societatii BOOGIT TECHNOLOGY SRL se limiteaza la: 1). Publica, gazduieste si promoveaza ofertele Partenerilor in platforma boogit.ro 2). Faciliteaza incheierea Contractului la distanta dintre Utilizator si Partener si 3). Transmite comenzile catre Partener.

Securitate

Luăm toate măsurile de securitate necesare pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat. Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, păstrare și procesare de date și ale măsurilor de securitate, de asemenea, măsuri fizice de securitate pentru protecția împotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocăm datele personale.

Accesul la website și aplicațiile mobile este realizat prin intermediul paginilor securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, poziționat lângă câmpul de adresa a website-ului.

Efectuarea de operațiuni neautorizate asupra acestui website și aplicațiilor mobile și tentativă de efectuare a acestora, incluzând fără a se limita la: utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informații în vederea comercializării lor, blocarea accesului, s.a.m.d., vor fi pedepsite conform legii.

Link-uri – acest website și aplicațiile mobile conține link-uri către alte website-uri. boogiT nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea informațiilor cu caracter personal de pe acest website.

Fără a se limita la cele mai sus menționate, boogiT își declină în mod special orice răspundere dacă acest website și aplicațiile mobile încalcă drepturile de proprietate intelectuala ale unei terțe părți; conțin informații inexacte, incomplete sau înșelătoare; nu au caracter comercial sau nu raspund îndeplinirii unui anumit scop; nu oferă o securitate adecvată; conțin viruși sau alte elemente cu caracter distructiv; sunt licențioase sau calomnioase.

Normele expuse în prezentul text se aplică doar în cazul informațiilor colectate pe website-ul și aplicațiile mobile boogiT.ro

Comunicări

Utilizatorii website-ului și aplicațiilor mobile pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observații cu privire la conținutul și structura website-ului și aplicațiilor mobile, respectiv pot adresa întrebări atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care să afecteze viata privată, drepturile de proprietate intelectuală ale boogiT sau ale unor terțe părți și care nu conțin viruși, derulează campanii politice/electorale, solicitări comerciale, scrisori în lanț, mailinguri de masă sau orice altă formă de spam. Nu puteți folosi o adresa de e-mail falsă sau să impersonați o altă persoană sau entitate.

boogiT își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a îndepărta sau edita o astfel de informație transmisă.

Minori

BOOGIT TECHNOLOGY SRL nu vinde produse și/sau servicii care să fie cumpărate de către minori. BOOGIT TECHNOLOGY SRL poate vinde sau încasa contravaloarea unor produse/servicii destinate minorilor, dar achiziționate de către un adult. Dacă sunteți minor și accesați un website și aplicații mobile o puteți face doar dacă sunteți sub supravegherea unui părinte sau a tutorelui legal.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

BOOGIT TECHNOLOGY SRL este proprietarul de drept al www.boogit.ro și al aplicațiilor mobile, iar prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace automate, cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure confidențialitatea, securitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Pentru a vă informa în legatură cu modul în care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate, vă rugăm să consultați Protecția datelor disponibile pe website-ul și aplicațiile mobile noastre.

În momentul accesării website-ului și aplicațiile mobile, anumite date pot fi și sunt în mod automat transmise de către browser-ul dumneavoastră și sunt colectate și stocate. Aceste date includ, fără a se limita la:

• tipul browser-ului și versiunea sa;
• tipul de aparat utilizat și sistemul de operare;
• data și ora accesării website-ului;
• locația dumneavoastră.

Legislație

Termenii și condițiile de utilizare se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul BOOGIT TECHNOLOGY SRL. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, va fi considerată de competența instanței judecătorească din aceeași structura administrativă cu sediul in Brasov, Str. Podul Cretului, nr.18.

Diverse

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu plasarea comenzii, clientul acceptă Termenii și Condițiile de utilizare fară nicio obiecție, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract încheiat valabil.

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de utilizare, clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din comandarea produselor disponibile pe website-ul și aplicațiile mobile boogiT.ro.